Gut zu Wissen

FAQ

Sie haben Fragen zu Ihrem Arztbesuch in unserer Praxis?

Gerne beantworten hier vorab die häufigsten Fragen. Sollten Sie weitere Fragen haben, rufen Sie uns gerne an oder schreiben uns eine Nachricht per EMail an info@drvonbergh.de oder über unser Kontaktformular.

Brauche ich einen negativen Schnelltestnachweis für einen Termin?

Auch wenn wir uns alle wünschen, dass es endlich vorbei ist, legen wir weiterhin Wert darauf in der Sprechstunde nur Covid-19 negative Patienten zu behandeln. Somit schützen wir Sie und uns vor Ansteckung.

Damit es für Sie aber so zeitsparend und unkompliziert wie möglich abläuft, haben Sie die Möglichkeit direkt bei uns in der Praxis einen Schnelltest zu machen.

Sollte dieser negativ sein, steht ihrem Arztbesuch nichts mehr im Weg.

Erkältungssymptome - was ist zu tun?

Da Erkältungssymptome weiterhin auch auf Covid-19 hinweisen können, legen wir weiterhin großen Wert auf Sicherheit für Sie und unsere Mitarbeiter.

Natürlich werden Sie trotzdem bei uns behandelt. Es gibt nur ein paar Besonderheiten zu beachten.

Speziell für Infektionskrankheiten gibt es in unserer Praxis einen Unterdruckraum, in dem wir Behandlungen mit evtl. ansteckendenden Krankheiten behandeln können.

Dafür melden Sie sich gerne direkt in unserer Coronaambulanz. Gegebenenfalls werden Sie gebeten ein Formular für einen PCR-Test auszufüllen. Danach kommen Sie in diesen speziellen Behandlungsraum, zu dem der Arzt dazu kommt. So können Behandlungen fast wie gewohnt stattfinden.

Sollten Sie ein Rezept oder eine Krankmeldung benötigen, bitte sagen Sie ihre Wünsche direkt beim Anmelden in der Corona-Ambulanz. Gerne bereiten wir alles vor und Sie haben im Anschluss keine Wartezeit mehr.

Was muss ich zur Sprechstunde mitbringen?

Gesetzlich Versicherte in Deutschland haben seit 2015 elektronische Gesundheitskarte.

Auf dieser Chipkarte, die von ihrer Krankenversicherung ausgestellt wird, sind viele weitere Daten zu Ihrem Versicherungsstatus gespeichert.

Diese Chipkarte erleichtert Ihnen und uns die Anmeldung und den weiteren Ablauf.

Wir benötigen mindestens immer zu Beginn eines jeden Quartals (1.1./1.3./1.06./1.10.) ihre Elektronische Gesundheitskarte (egK). Sollten Sie sich nicht sicher, wann Sie das letzte Mal in unserer Praxis waren, bringen Sie ihre Gesundheitskarte zur Sicherheit gerne zu jedem Arztbesuch mit.

Sollten Sie Ihre Gesundheitskarte einmal verlegt haben oder Sie ist aus anderen Gründen nicht greifbar, ist das auch kein Problem.

Es gibt für Sie die Möglichkeit bei Ihrer Krankenkasse einen „Ersatzschein“ zu beantragen. Das geht in der Regel unkompliziert per Telefon. In den meisten Fällen können diese Ersatzscheine per Fax zu uns geschickt werden. Manchmal wird es auch auf dem Postweg zu Ihnen geschickt. Fragen Sie einfach bei Ihrer Krankenkasse nach.

Ist die Praxis barrierefrei?

Die Praxis ist durch einen behinderten- und rollstuhlgerechten Zugang gut zu erreichen. Vom Marktplatz und von der Stadt aus zu Fuß, ebenso wie vom Parkhaus Marktplatz durch einen Aufzug.

Alle Behandlungs- und Sanitärräume sind behinderten- und rollstuhlgerecht.

Kann ich die Ärzte telefonisch erreichen?

Einige Fragen, können auch einfach per Telefon geklärt werden. Rufen Sie uns gerne jederzeit während der Öffnungszeiten in der Praxis an.

Auch Sie möchten während ihrer Behandlung die volle Aufmerksamkeit der Ärzte haben. Es geht schließlich um Ihre Gesundheit.

Oft können die Mitarbeiter der Praxis schon weiterhelfen. Haben Sie Fragen, die von den Mitarbeitern nicht beantwortet werden können, rufen die Ärzte Sie schnellstmöglich zurück.

Machen Sie auch Hausbesuche?

Beispielsweise bei schwerwiegenden Erkrankungen, die es Ihnen nicht ermöglichen in unsere Praxis zu kommen oder bei Bedarf kommen unsere Ärzte auch zu Ihnen nach Hause. Sprechen Sie uns gerne an.

Hausbesuche können jeden Tag stattfinden. Außerhalb der Sprechstundenzeiten.

Um einen möglichst reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, informieren Sie uns so früh wie möglich, sollten Sie einen Hausbesuch benötigen.

Öffnungszeiten:

Hausarztpraxis:
Montag bis Freitag
8:00 Uhr bis 13:00 Uhr
Montags 8:00 Uhr bis 11:00 Uhr nur Notfallpatienten
Dienstags zusätzlich
16:00 Uhr bis 19:00 Uhr

PCR und Schnelltest:
während der Praxisöffnungszeiten
Eine telefonische Anmeldung ist nicht erforderlich.

Impfambulanz:
Montag bis Freitag
8:00 Uhr bis 13:00 Uhr
Eine telefonische Anmeldung ist nicht erforderlich.

Offenes MRT:
Termine nach telefonischer Vereinbarung